Términos del servicio

Al usar el sitio, crear una cuenta o inscribirse en un viaje con Verity Italy (un nombre comercial de Verity Journeys LLC en christianitalytours.com; “nosotros”), usted acepta estos términos. Si se inscribe en nombre de un grupo, declara que puede obligar a cada miembro.

Estos términos son un acuerdo vinculante con Verity Journeys LLC. Léalos antes de reservar.

La reserva queda confirmada solo cuando recibimos la inscripción completa y el depósito. El depósito es de $250 por viajero en viajes individuales y de $500 por viajero en viajes privados o de grupo, salvo que la confirmación indique otro importe.

El saldo se paga como máximo 60 días antes de la salida. Una reserva hecha dentro de esos 60 días requiere el pago completo, salvo un acuerdo distinto por escrito. Si el pago no llega a tiempo, podemos cancelar la inscripción y aplicar la política de cancelación.

El texto vinculante es el acuerdo de inscripción en inglés, en los términos.

Los pagos se procesan con Stripe. Los precios están en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique otra moneda. Podemos ajustar el precio por variaciones fuertes de moneda, recargos de combustible o cambios de impuestos, con al menos 30 días de aviso antes de la salida.

Todas las tarifas se muestran en dólares estadounidenses (US$).

Las tarifas corresponden a viajeros internacionales que reservan un viaje a Italia con Verity Italy. No son una tarifa de residente. Cualquier impuesto que Italia exija sobre un hotel o servicio está incluido, salvo que un suplemento indique lo contrario.

Los hoteles de nuestros circuitos de varios días en Italia se presentan como clase turista, primera clase, clase superior o clase deluxe.

La equivalencia habitual es la siguiente:

Los estándares hoteleros varían de un país a otro. Estas clases son solo una guía. El equipo de reservas puede dar información más concreta sobre los hoteles.

Entrada: 14:00 (2:00 p. m.)

Salida: 12:00 (mediodía)

Las peticiones especiales — tipo de cama, habitación para no fumadores, habitaciones comunicadas y similares — se transmiten al proveedor. No están garantizadas salvo que las confirmemos por escrito.

Su nombre y sus datos pueden no quedar registrados en el hotel hasta 7–14 días antes de la llegada.

Las cenas incluidas en un paquete, o añadidas como suplemento, se sirven en el comedor del hotel en forma de bufé.

Algunos circuitos incluyen cenas en el paquete. Esos circuitos no incluyen la cena de la primera noche (día de llegada).

Cuando se puede añadir un suplemento de cenas, la cena no se ofrece la primera noche (día de llegada).

En algunos circuitos, los horarios de vuelo impiden cubrir todas las noches. El número de cenas figura en el suplemento. Para los días exactos, consulte al equipo de reservas.

Los traslados de llegada y salida incluidos en circuitos de varios días que comienzan en Italia se ofrecen solo a clientes con reserva de hotel — incluidas noches anteriores o posteriores al circuito — hecha con nosotros.

El número máximo de traslados por reserva sigue el número de habitaciones reservadas. Si los clientes llegan o salen en vuelos distintos, cualquier recepción y traslado adicional se cobra.

Si un cambio deja a los pasajeros en un vuelo distinto o retrasado, no nos hacemos cargo de un traslado nuevo. Esos pasajeros llegan al hotel por su cuenta.

Las cancelaciones deben ser aprobadas por nosotros por escrito. Una cancelación no aprobada se trata como no presentación.

El reembolso depende de los días de aviso antes de la salida:

Recomendamos un seguro de cancelación. Si cancelamos el viaje por seguridad, fuerza mayor o falta de inscripciones, devolvemos el importe completo.

Recomendamos un seguro que cubra cancelación, urgencias médicas, evacuación y equipaje.

No respondemos de las pérdidas de quien viaje sin un seguro adecuado. Podemos recomendar proveedores si nos lo pide.

Verity Italy actúa como intermediario entre el viajero y terceros — aerolíneas, hoteles, transporte, restaurantes y guías locales en Italia. Elegimos a los socios con cuidado y no respondemos de lesiones, pérdidas, daños, retrasos o irregularidades causados por esos terceros.

Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación no supera lo que usted nos pagó por ese viaje.

Actuamos solo como agentes de las empresas que prestan el transporte, el hotel y los demás servicios. Las excursiones de un día pueden operarse junto con otros operadores locales.

En los circuitos de varios días, el orden, los hoteles y los sitios pueden cambiar si las circunstancias lo exigen. Podemos cambiar el orden del circuito siempre que se incluyan las visitas del programa. También podemos cambiar el hotel, la ciudad o la región de una noche.

El viajero debe estar en condiciones para las actividades previstas. Hay caminatas largas en terreno irregular, escaleras y cambios de clima.

Indique al inscribirse cualquier condición médica, límite de movilidad o necesidad alimentaria. Podemos rechazar o retirar a quien suponga un riesgo para sí o para el grupo.

Usted se ocupa de las vacunas y de las normas sanitarias de Italia y de los países de tránsito. Consulte a su médico al menos seis semanas antes de salir.

Todos los viajeros necesitan un pasaporte válido al menos seis meses después de la fecha de regreso. Los ciudadanos de Estados Unidos no necesitan hoy una visa para estancias turísticas cortas en Italia (espacio Schengen) de menos de 90 días, aunque esto puede cambiar.

Los hoteles y otros proveedores en Italia necesitan los datos del pasaporte para registrar al huésped. Envíe nombre completo, número de pasaporte y nacionalidad al reservar.

La mayoría de las nacionalidades puede entrar al espacio Schengen para una estancia turística corta sin una visa tramitada por adelantado. Algunas la necesitan. Consulte al consulado o pregúntenos. Vea la respuesta sobre visas en nuestras preguntas frecuentes.

Tramitar cualquier visa exigida antes de salir es responsabilidad del cliente.

Usted es el único responsable de la documentación correcta. No respondemos de los costos por documentos insuficientes, incluido el embarque o la entrada denegados.

No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso cuando la causa queda fuera de nuestro control razonable. Eso incluye casos fortuitos, accidentes, disturbios, guerra, acto terrorista, epidemia, pandemia, cuarentena, conmoción civil, fallo de comunicaciones, catástrofes naturales, restricciones gubernamentales, actos u omisiones, cambios de leyes o reglamentos, y huelgas nacionales.

Cualquiera de esas causas puede cambiar cómo se opera un circuito. No somos responsables de los costos de una cancelación, ni de un aumento del precio publicado, provocados por ellas, incluidos costos extra de seguros, pruebas, permisos u otros requisitos.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resuelven solo en los tribunales estatales o federales del condado de Palm Beach, Florida.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con una fecha nueva. Si el cambio es importante, escribimos a los usuarios inscritos. Seguir usando el servicio después de un cambio supone aceptar los términos actualizados.

Si tiene preguntas sobre estos términos:

También puede escribirnos desde la página de contacto.